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INFO COVID-19

Dernière mise à jour : 31/05/2020 à 08h38 (heure de Paris)

 

Vous trouverez sur cette page toute l’actualité liée à votre livraison.

En cette période particulière, plusieurs éléments influent sur les délais d’expédition et de livraison.

Nous tenons à communiquer avec vous avec transparence suite à vos nombreuses demandes.

Important : sachez que la situation évolue au jour le jour, il se peut qu’une à plusieurs mises à jour apparaissent sur cette page au cours d’une même semaine.

 

Les délais de livraison :

Délais normaux : 2 à 5 jours
Délais à ce jour : jusqu'à 35 jours 

 

Quels éléments influent sur les délais :

Ces délais sont une moyenne et peuvent fluctuer selon les commandes et évoluer d’un jour à l’autre.

RAISON :

DÉLAI AJOUTÉ :

ADI Store : Baisse du nombre de manutentionnaires dans nos entrepôts à Paris
+3 jours
UPS : livraison de l'usine vers nos entrepôts
+9 à 24 jours
La Poste : fermeture des bureaux, diminution des passages dans certaines zones, logistique ralentie
 
+ 2 à 7 jours


>>Depuis la dernière mise à jour, les délais de livraison peuvent atteindre 35 jours. 

 

Suivi des commandes et actualisation :

Ces délais sont une moyenne et peuvent fluctuer selon les commandes et évoluer d’un jour à l’autre.

COMMANDES PASSÉES ENTRE : 

% DE COMMANDES LIVRÉES :

5 et 6 semaines

79% 

3 et 5 semaines

42%

2 et 3 semaines

15%

1 et 2 semaines

11%

Moins d’une semaine

N/C